HR Wajib Tahu: 8 Elemen Performance Management

Tim HR wajib mengetahui elemen performance management. Pasalnya, hal tersebut untuk memastikan kinerja karyawan sejalan dengan tujuan dan strategi perusahaan.

Di samping itu, elemen ini  untuk memastikan mekanisme penilaian yang baik dan sistematis agar meningkatkan efektivitas organisasi.

Alasan Performance Management Itu Penting

Performance management dapat membangkitkan motivasi karyawan, sehingga bisa membuat produktivitas tim meningkat.

Ketika karyawan termotivasi, mereka memahami peran mereka di tempat kerja. Terlebih jika perusahaan memiliki transparansi dalam beban kerja karyawan dan tujuan bisnis.

Manajemen kinerja mampu meningkatkan persentase retensi karyawan yang berkualitas, sehingga bisa meminimalisir biaya perekrutan dan meningkatkan profit perusahaan.

8 Elemen Penting Dalam Performance Management

1. Ulas kembali performance management saat ini

Anda bisa mulai dari mengevaluasi kinerja karyawan serta sistem performance management yang sudah diterapkan saat ini. Ini akan menemukan kelemahan dan kelebihan dari sistem tersebut, sehingga dapat dilakukan perbaikan yang sesuai.

2. Tetapkan SMART

Ketika menetapkan target kinerja, pastikan bahwa target tersebut sesuai dengan kategori SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound) agar mudah terukur dan tercapai dengan tepat waktu.

3. Miliki rencana peningkatan kinerja

Penting untuk memiliki rencana peningkatan kinerja untuk karyawan yang sedang mengalami masalah dalam pencapaian target kinerjanya. Rencana peningkatan kinerja dapat berupa pelatihan, pengawasan lebih ketat, atau penempatan dalam posisi yang lebih sesuai.

4. Fokus pada pengembangan karyawan

Pengembangan karyawan merupakan salah satu kunci sukses dalam elemen performance management. Pelatihan dan pengembangan karyawan dapat meningkatkan kemampuan dan pengalaman mereka, sehingga meningkatkan pencapaian target kinerja.

5. Lacak kemajuan kinerja secara berkala

Lacak kemajuan kinerja karyawan secara berkala (misalnya bulanan atau triwulanan) agar bisa mengetahui apakah target kinerja yang ditetapkan sudah tercapai atau belum. Melakukan penilaian kinerja secara berkala juga memudahkan untuk menemukan masalah atau kesalahan dalam proses performance management dan melakukan perbaikan.

6. Umpan balik secara teratur

Memberikan umpan balik secara teratur terhadap kinerja karyawan sangat penting untuk menjaga motivasi karyawan dan meningkatkan kinerja mereka. Umpan balik yang diberikan bisa berupa penghargaan, saran pengembangan, atau evaluasi kinerja yang dilakukan secara langsung.

7. Fokus pada penguatan positif

Penguatan positif dapat berupa penghargaan atau apresiasi atas pencapaian target, atau pengakuan atas upaya yang dilakukan oleh karyawan. Hal ini bisa meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan.

8. Pantau dan evaluasi secara berkala

Selalu pantau keefektifan sistem performance management. Sebagai HR, Anda bisa perbarui dan sesuaikan proses sesuai dengan perubahan dalam organisasi atau kebutuhan karyawan.

Contoh Performance Management

Berikut contoh performance management yang diterapkan oleh perusahaan ternama:

1. Adobe

Adobe mengadopsi model check-in untuk menggantikan metode penilaian tahunan karyawan dengan memberikan feedback secara teratur untuk mendukung perkembangan karyawan. Hasilnya, hal ini dapat meningkatkan keterlibatan karyawan yang berfokus pada pertumbuhan dan perkembangan.

2. Amazon

Metode The Leadership Principles yang diterapkan Amazon menyediakan peluang bagi karyawan dalam pengembangan kinerja mereka, sehingga mereka dapat terus berinovasi untuk mencapai tujuan bisnis.

3. Cargill

Cargill menggunakan data dan analitik dalam sistem penilaian kinerja serta menyediakan  pelatihan untuk pengembangan keterampilannya. Hal ini bisa memperkuat kinerja individu secara terukur melalui analisis data yang akurat.

4. GE

Performance development yang diterapkan oleh GE memberikan feedback secara berkala kepada karyawan, sehingga karyawan bisa terus tumbuh secara profesional.

5. Microsoft

Microsoft ingin mendorong kreativitas dan produktivitas seluruh tim dengan cara mendukung kolaborasi dan inovasi seluruh tim melalui program pengembangan.

Penutup

Elemen performance management penting untuk membangun tim dalam mencapai tujuan kinerja yang optimal dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Sebagai HR, Anda bisa menerapkan elemen ini untuk membantu perusahaan ke arah yang lebih baik.