Seberapa Penting Tempat Kerja Inklusi?

Penciptaan tempat kerja inklusi yang didefinisikan sebagai lingkungan kerja yang mengakui dan menghargai perbedaan serta menerapkan tindakan afirmatif untuk mengatasi bias, diskriminasi, dan ketidaksetaraan, merupakan tantangan kompleks dalam praktik diversity, equity, and inclusion (DEI) di perusahaan. 

Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi langkah-langkah kunci untuk menciptakan tempat kerja inklusi serta pentingnya pemahaman bersama dalam upaya ini.

Tempat Kerja Inklusi, Apa Pentingnya?

Tempat kerja inklusi berperan penting untuk memperlakukan, menghormati, dan memberikan akses kepada semua karyawan secara setara.

Perusahaan inklusif mengakui nilai tambah perspektif beragam bagi tim dan bisnisnya. Bahkan eksekutif dan manajer akan bekerja keras untuk memastikan semua karyawan merasa diterima dan menghargai bakat serta sifat unik mereka.

Lingkungan kerja tersebut bermanfaat untuk meningkatkan retensi karyawan, semangat kerja yang tinggi, keterlibatan lebih baik, dan daya tarik bagi kandidat berbakat di luar sana. 

Karyawan yang merasa nyaman dan aman cenderung memberikan ide dan wawasan unik kepada tim. Hal itu akan memicu inovasi serta berkontribusi pada pertumbuhan, sehingga menjadi keuntungan bagi perusahaan.

DEI merupakan kunci kesuksesan tempat kerja yang mengakui nilai pribadi dan profesional semua karyawan.

Keragaman dan kesetaraaan latar belakang individu menginspirasi ide kreatif, sementara inklusi memastikan bahwa semua merasa dihargai karena perbedaan mereka. 

Praktik Menciptakan Tempat Kerja Inklusi

1. Melatih kepemimpinan

Penting bagi para pemimpin perusahaan untuk memahami dan menegaskan bahwa perilaku inklusif adalah kompetensi inti yang harus dimiliki. Erin Thomas dari Paradigm menekankan hal ini dengan mengatakan, “Karyawan perlu melihat bahwa perilaku inklusif adalah kompetensi inti.”

2. Dapatkan umpan balik dari karyawan

Berikan karyawan berbagai cara untuk berkomunikasi dan memberikan umpan balik, seperti survei atau kampanye di perusahaan. Pentingnya ada dialog terbuka dalam menciptakan tempat kerja inklusi adalah melalui peninjauan kebijakan dan program secara berkala. Prioritas perusahaan haruslah menghilangkan kesenjangan sehingga setiap karyawan merasa diterima dan didukung untuk tumbuh.

3. Ambil tindakan

Mendapatkan umpan balik dari karyawan hanya sebagai alat pelaporan untuk pemangku kepentingan, tetapi juga sebagai sarana untuk mengambil tindakan yang konkret dalam upaya meningkatkan inklusi di perusahaan. Para pemimpin dapat menggunakan data ini untuk berkomunikasi dengan karyawan, mengadakan sesi kelompok fokus untuk memahami perbedaan dalam proses dan budaya perusahaan yang mendapat skor tinggi dan rendah. 

Setelah itu, mereka dapat merencanakan perubahan yang tepat untuk mengukur keberhasilannya. Pemimpin juga perlu merenungkan perilaku mereka sendiri dan memastikan bahwa gaya manajemen mereka mendukung inklusi, serta bersikap waspada terhadap tindakan eksklusif atau mikro agresi dalam tim mereka.

4. Ciptakan ruang aman

Tempat kerja inklusi memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan semua karyawan, termasuk mereka yang berada dalam kelompok marginal. Employee networks juga dapat menjadi wadah untuk diskusi dan percakapan penting dalam lingkungan yang aman dan terbuka.

5. Perbaiki kualitas pertemuan

Danny Guillory, kepala keberagaman dan inklusi global di Autodesk, menekankan pentingnya menciptakan momen yang memungkinkan setiap individu di tempat kerja berkontribusi pada keberagaman dan inklusi. Pengalaman pribadi dalam berinteraksi dengan rekan kerja sehari-hari memiliki dampak lebih besar daripada pernyataan CEO atau staf keberagaman dan inklusi. 

Langkah-langkah seperti mendistribusikan materi rapat terlebih dahulu dan mengatur waktu rapat yang fleksibel dapat membantu karyawan yang untuk mendapatkan ide yang beragam dari rekan kerja tim.

6. Rayakan perbedaan

Menghormati latar belakang dan tradisi dalam lingkungan kerja yang beragam dapat menciptakan inklusi, seperti contohnya pembentukan kelompok atau ruang yang mempromosikan keanekaragaman budaya. 

Eva Bak, VP of People di Bak USA, menciptakan mushola untuk karyawan Muslim sebagai upaya memperkuat inklusi. Hal ini meyakini bahwa inklusi menghubungkan orang dengan bisnis dan menjaga keberagaman dalam tim menghasilkan keputusan yang lebih baik, inovasi yang lebih besar, dan keuntungan yang lebih tinggi.

Bagaimana Mengukur Keberhasilan Praktik Inklusi?

Gartner telah membangun model inklusi berdasarkan wawancara kualitatif dengan lebih dari 30 eksekutif DEI serta tinjauan literatur akademis dan indeks yang ada. 

Hasil penelitian ini mengidentifikasi tujuh dimensi utama inklusi, yaitu:

1. Perlakuan adil: Penghargaan dan pengakuan yang adil bagi karyawan yang berkontribusi pada tujuan strategis perusahaan.
2. Mengintegrasikan perbedaan: Karyawan saling menghormati dan menghargai pendapat satu sama lain.
3. Pengambilan keputusan: Anggota tim mempertimbangkan ide dan saran dengan adil dari anggota tim lainnya.
4. Keamanan psikologis: Karyawan merasa nyaman mengungkapkan perasaan sebenarnya di tempat kerja.
5. Kepercayaan: Komunikasi dari perusahaan bersifat jujur dan terbuka.
6. Rasa memiliki: Orang-orang di organisasi peduli terhadap satu sama lain.
7. Keberagaman: Manajer di organisasi memiliki tingkat keberagaman yang mencerminkan angkatan kerja yang lebih luas.

Dalam rangka mencapai keberagaman dan inklusi yang sukses di tempat kerja, Gartner telah mengembangkan Indeks Inklusi yang mencakup berbagai dimensi inklusi. Menggabungkan pemahaman tentang keberagaman dengan persepsi karyawan menjadi kunci dalam evaluasi ini. 

Hasil survei ini memungkinkan pemimpin untuk mengidentifikasi inkonsistensi dalam berbagai tim dan mempertimbangkan demografi angkatan kerja. Selain itu, selain mengukur persepsi positif, mengukur konsistensi juga penting untuk menilai sejauh mana perusahaan bersifat inklusif dan untuk mengungkap potensi masalah tersembunyi.

Penutup

Dalam menciptakan lingkungan kerja yang inklusi, penting untuk memahami tiga prinsip utama, menghormati setiap karyawan, menghargai perbedaan individu, dan menerapkan inklusivitas melalui tindakan nyata. 

Saat kita melangkah ke arah dunia yang menekankan keberagaman, inklusivitas, dan kesetaraan yang lebih besar, mari kita bersama-sama menghilangkan batasan-batasan bias dan prasangka yang telah ada selama ini. 

Dengan menerapkan praktik dan tips di atas, kita dapat membentuk tempat kerja inklusi dan bervisi ke depan.