DataOn 16th Annual HR Conference 2026 telah membahas penerapan artificial intelligence (AI) yang mengubah cara perusahaan mengelola sumber daya manusia (SDM) pada Kamis (5/11) di Jakarta. Mengusung tema Accelerating Workforce Performance with Human-Centered AI, acara mempertemukan pemimpin bisnis dan praktisi HR untuk membahas bagaimana AI dapat memperkuat kinerja organisasi tanpa mengesampingkan peran manusia.
Dalam konferensi ini, AI dipandang sebagai teknologi yang menawarkan peluang meningkatkan produktivitas, menyederhanakan pekerjaan, dan mempercepat pengambilan keputusan. Namun, keberhasilan transformasi tidak cukup hanya dengan mengadopsi teknologi. Kesiapan karyawan, kepemimpinan, tata kelola, dan kebutuhan bisnis tetap menjadi faktor penting. Berikut sejumlah perspektif yang disampaikan para praktisi HR dan pemimpin industri dalam konferensi tersebut.
Investasi AI Harus Berdampak Nyata bagi Bisnis
Yus Wadi, Chief Operating Officer DataOn, menekankan bahwa mengelola investasi AI secara terukur merupakan langkah penting. Perusahaan perlu mempertimbangkan produktivitas karyawan, efisiensi anggaran, dan tata kelola data sebelum memutuskan penggunaan teknologi.
Salah satu hal yang perlu dievaluasi adalah biaya perangkat lunak dan langganan yang digunakan perusahaan. Penggunaan berbagai aplikasi dengan fungsi serupa berpotensi menimbulkan pengeluaran yang tidak efisien.
Sejalan dengan itu, Gordon Enns, Chief Executive Officer DataOn, menjelaskan bahwa nilai AI tidak hanya terletak pada otomatisasi. Teknologi juga dapat membantu perusahaan mengantisipasi kebutuhan tenaga kerja, menyederhanakan proses, dan mempercepat pengambilan keputusan berbasis data. Artinya, perusahaan perlu memastikan bahwa investasi AI menjawab kebutuhan operasional, bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi.
Sebelum berinvestasi kepada teknologi AI, perusahaan perlu melakukan transformasi dilingkup kecil terlebih dahulu, contohnya digitalisasi HR. Suhaila Daud, Head of Human Capital PT Carsurin Tbk, berbagi pengalaman transformasi digital saat mengelola lebih dari 2.000 karyawan yang tersebar di berbagai lokasi Indonesia.
Menurutnya, keberhasilan digitalisasi HR perlu dimulai dengan memahami kebutuhan bisnis, menyederhanakan proses kerja, serta memastikan ada komitmen manajemen dan kesiapan karyawan.
Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa transformasi digital bukan hanya persoalan mengganti proses manual dengan sistem. Perusahaan juga perlu memastikan teknologi yang diterapkan sesuai dengan kondisi operasional dan dapat digunakan oleh karyawan. Dengan demikian, HR perlu terlibat sejak tahap perencanaan agar transformasi digital memberikan manfaat bagi organisasi secara menyeluruh.
Ekspansi Bisnis Membutuhkan Konsistensi Pengelolaan HR
Transformasi digital perlu berjalan beriringan dengan pengembangan manusia dan penguatan budaya perusahaan. Hendra Lim, Chief People Officer EIGER Group, membagikan pendekatan transformasi budaya melalui penguatan nilai perusahaan, kepemimpinan, dan sistem manajemen. Ia menitik beratkan pada integrasi nilai organisasi ke dalam aktivitas kerja sehari-hari serta mendukung pengembangan karyawan.
Ada pula, Alvin Tanthio dari Paramount Enterprise yang berpendapat bahwa kesiapan ekspansi bisnis tidak hanya ditentukan oleh strategi pertumbuhan. Keselarasan struktur organisasi, kompetensi SDM, dan proses operasional juga perlu diperhatikan.
Kedua perspektif tersebut memperlihatkan bahwa pengembangan karyawan dan budaya organisasi bukan agenda terpisah dari strategi bisnis. Keduanya menjadi bagian penting untuk memastikan perusahaan memiliki SDM yang siap menghadapi perubahan.
AI Memperkuat Kemampuan Manusia, Bukan Menggantikan Perannya
Salah satu pesan utama konferensi adalah menerapkan pendekatan human-centered AI. Dr. Priyantono Rudito, Chairman of Advisor Board HRBTI Association, menyatakan AI seharusnya memperkuat kemampuan manusia, bukan menggantikannya. Penerapannya perlu tetap menjaga otonomi pengambilan keputusan, mendorong pengembangan kompetensi, dan mengikuti tata kelola yang etis.
Pandangan serupa disampaikan Pambudi Sunarsihanto, Director of Human Resources and Corporate Transformation MIND ID. Ia mengingatkan bahwa transformasi sering kali tidak berhasil ketika perusahaan terlalu berfokus pada teknologi dan mengabaikan keterlibatan karyawan.
Keberhasilan perubahan membutuhkan kesiapan kompetensi, kepemimpinan yang terbuka, serta evaluasi berkelanjutan terhadap dampak bisnis.
Dr. Irwan Dewanto, Chief Human Resources Officer TACO Group, juga menyoroti pemanfaatan AI untuk memperluas potensi manusia. Menurutnya, perusahaan perlu mengembangkan kompetensi karyawan, menyederhanakan alur kerja, dan mengukur hasil bisnis agar penerapan teknologi benar-benar meningkatkan produktivitas.
Dengan kata lain, AI dapat membantu menyelesaikan pekerjaan secara lebih efisien, tetapi manusia tetap berperan dalam menentukan arah, mempertimbangkan konteks, dan mengambil tanggung jawab atas keputusan.
Employee Benefits Perlu Menyeimbangkan Kebutuhan Karyawan dan Efisiensi Biaya
Selain teknologi dan transformasi organisasi, konferensi ini turut membahas strategi employee benefits melalui diskusi panel bersama James Coker, Health and Benefit Specialist Willis Towers Watson (WTW) Asia Pacific, dan Danu Wicaksana, CEO Good Doctor.
James Coker mengatakan perusahaan perlu menyediakan manfaat karyawan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Cakupannya tidak hanya layanan kesehatan, tetapi juga kesejahteraan finansial dan evaluasi efektivitas benefit yang diberikan perusahaan.
Sementara itu, Danu Wicaksana membahas optimalisasi biaya kesehatan melalui kombinasi telemedicine, layanan kesehatan langsung, dan program preventif. Pembahasan ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu mengevaluasi employee benefits secara berkala. Tujuannya bukan sekadar mengurangi biaya, tetapi memastikan anggaran yang dikeluarkan memberikan manfaat yang relevan bagi karyawan.
DataOn HR Conference 2026 memperlihatkan bahwa masa depan pengelolaan SDM tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi. Penerapan AI perlu disertai kesiapan organisasi, pengembangan kompetensi, kepemimpinan yang adaptif, serta tata kelola yang bertanggung jawab. Transformasi yang berhasil bukan hanya membuat proses kerja lebih cepat, tetapi juga membangun organisasi yang lebih produktif, adaptif, dan berkelanjutan.