Membangun kepercayaan di tempat kerja bukan perkara mudah. Namun, hal itu dapat diusahakan bersama, mulai dari pemimpin, manajemen, dan karyawan.
ALAMI, perusahaan fintech peer-to-peer lending syariah, telah membuktikannya.
Di tengah kesibukan di industri financial technology (fintech) yang dinamis, ALAMI menerapkan empat hari kerja guna mendukung work-life balance.
Dukungan tersebut juga diiringi dengan menumbuhkan kepercayaan kepada squad. Alhasil, mereka akan memberikan jasa terbaik bagi pelanggan.
Ikuti pembahasan tentang kepercayaan di tempat kerja bersama Chief Culture Officer ALAMI Amrullah Tahad pada Senin (27/012/2021) melalui korespondensi.
Organisasi Memberikan Kepercayaan Di Tempat Kerja Kepada Squad
Mengenai self-directed, we trust our employees to do the best like they’re all the owners of ALAMI.
Menurut kami, tidak ada yang lebih efektif dibanding membangun kepercayaan di setiap level organisasi. Karena trust akan mengembangkan komunikasi yang lebih terbuka dan pengambilan keputusan yang lebih cepat.
Kepercayaan akan membangun people empowerment, sehingga semua talent terbaik dapat mengekspresikan potensi terbaiknya.
Kami percaya bahwa dengan membantu squad memupuk intention yang kokoh, berarti membangun congruency secara utuh, sehingga squad akan:
- Mengalami niat yang terarah
- Pikiran yang damai
- Hati yang gembira
- Tubuh yang sehat
- Ekspresi yang maksimal
- Perilaku dan hasil yang prima
Di sisi lain, lingkungan kerjanya mendukung pertumbuhan squad untuk menjadi profesional dan pribadi yang lebih baik dari waktu ke waktu.
Secara profesional, squad wajib memenuhi OKR personal dan tim yang telah ditetapkan. Kami memiliki pengukuran rutin atas aktivitas, proses dan hasil kerja melalui reviu mingguan, bulanan, dan triwulanan.
Secara spiritual, mereka wajib memupuk intention dan mengucap Bismillah dengan tulus dan meniatkan bahwa pekerjaan di sini adalah ikhtiar mencari rida Allah.
Dengan demikian, squad memandang karier di ALAMI Group sebagai kombinasi antara working-worshiping life. Perspektif ini mendorong mereka untuk lebih bertanggung jawab atas kinerja yang diharapkan dan lebih mindful terhadap waktu dan ritme kerja.
Tim People And Culture Menjadi Partner Pertumbuhan Squad
Upaya yang kami disampaikan sebelumnya tas tak lepas dari campur tangan tim People And Culture (PAC). Tim PAC adalah role model and guardian of the culture.
Dalam praktiknya, tim PAC menjadi partner pertumbuhan squad. Tim akan melakukan beberapa hal, seperti mengidentifikasi tujuan karier ideal dari setiap squad serta menyurvei supporting system yang mereka butuhkan dan lingkungan kerja yang bisa memaksimalkan pertumbuhan mereka.
Dari semua survei dan analisis, maka lahirlah inisiatif program:
- #4T
- #Bye5
- #GrowEverywwhere
- #BirrulWalidainAllowance
- #GajianKapanAja dan lainnya
Budaya ALAMI
7 Core Values:
- Sharia-first
- Bold mission
- Receptive to feedback
- Best idea win
- Customer Obsessed
- Think & act like an owner
- Strive to excellence
Sebagai guardian budaya perusahaan, tim PAC bertugas secara transparan dalam menginternalisasi tujuh core values.
Internalisasi tersebut memprioritaskan leadership team dan prosesnya itu dimulai dari:
- Penyusunan indikator perilaku yang mudah dipahami oleh squad
- Membuat peran leadership team sebagai role model
- Pemilihan prototipe culture champion
- Mengintegrasikan core values dalam keseluruhan proses people and culture
- Melakukan recognition yang sesuai agar memberikan pesan yang konsisten, sehingga fondasi budaya merupakan prioritas organisasi untuk bertumbuh agresif dan sustainable
Pada dasarnya, seven core values ALAMI ini guiding principles yang menjadi dasar-dasar perilaku dan pengambilan keputusan. Core values juga terhubung dengan semua proses people management, mulai people acquisition, development, reward, dan retention.
Namun ketika terdapat squad mengalami permasalahan kinerja, tim PAC selalu menyiapkan one-on-one session. Tujuannya, menelusuri penyebab masalah kinerja. Kami akan membantu agar mereka mampu menyelesaikannya.
Kami percaya bahwa kinerja didorong oleh behavior yang muncul karena dorongan situasi yang tidak tampak, seperti cara berpikir, perasaan, dan kemungkinan dipengaruhi oleh intention.
ALAMI juga memiliki buddy yang siap membantu squad baru atau fresh graduate. Selanjutnya, kami mempunyai program mentoring dan coaching untuk membantu squad tumbuh di setiap level sesuai potensinya.
Leave a Reply