Skor employee engagement di Indonesia pada 2026 sedikit turun dibandingkan tahun lalu. Keunggulan employee engagement di negara ini masih nyata, tetapi untuk menjaganya akan sangat bergantung pada langkah pemimpin perusahaan ke depannya. Kondisi tersebut dipaparkan oleh Marsh dalam laporan Employee Engagement 2026 di Indonesia, Senin (26/10) di Jakarta.
Employee Engagement di Indonesia: Karyawan Memiliki Ikatan Kuat
Laporan menunjukkan bahwa karyawan di Indonesia merasa bangga, terhubung, dan termotivasi dalam bekerja. Skor employee engagement di Indonesia secara keseluruhan berada pada 85% pada 2026, sedikit turun dari 86% pada 2025. Namun, angka ini masih jauh di atas Asia Tenggara (73%) dan global (69%).
Keunggulan employee engagement di Indonesia mencerminkan bahwa karyawan memiliki ikatan kuat, meski tekanan sehari-hari menuntut perhatian lebih terhadap kejelasan arah dan keleluasaan dalam bekerja.
“Yang menonjol dari temuan tahun ini adalah betapa eratnya ikatan karyawan Indonesia dengan perusahaan tempat mereka bekerja. Rasa bangga dan memiliki bukan sekadar perasaan. Keduanya memengaruhi cara orang hadir, berkolaborasi, dan berkomitmen terhadap pekerjaan mereka setiap hari. Peluang yang ada saat ini adalah menyeimbangkan ikatan tersebut dengan kejelasan dan dukungan yang dibutuhkan karyawan agar terus berkembang,” kata Isdar Andre Marwan, Presiden Direktur dan Workforce and Rewards Leader, Marsh Indonesia.
Baca juga: Merekrut Lebih Banyak Karyawan di Tengah Ketidakpastian, Mungkinkah?
Pendorong Utama Employee Engagement
Employee engagement memerlukan dukungan perusahaan. Dalam hal ini, karyawan membutuhkan dukungan atasan dari berbagai sisi, yakni sisi bisnis dan karier. Hal-hal yang menjadi pendorong keterlibatan karyawan di Indonesia adalah:
- Keyakinan terhadap masa depan perusahaan
- Peluang mencapai aspirasi karier jangka panjang
Artinya, ketika organisasi menyampaikan arah perusahaan dengan yakin dan membantu karyawan melihat masa depan mereka di perusahaan, maka keterlibatan akan mengikuti. Karyawan juga merasa didukung dengan baik dalam menghadapi perubahan.
Sebanyak 93% karyawan mengatakan bahwa atasan mereka menjelaskan dengan jelas bagaimana perubahan di perusahaan memengaruhi pekerjaan mereka, dibandingkan dengan 81% di Asia Tenggara. Ini menunjukkan bahwa komunikasi soal perubahan sudah tersampaikan dengan baik di tingkat tim.
Untuk kawasan Asia Tenggara, pendorong utama keterlibatan karyawan yaitu:
- Mencapai potensi penuh di organisasi
- Kemampuan untuk beradaptasi dengan baik
- Kepercayaan pada masa depan perusahaan
- Merasa dihargai
- Mencapai aspirasi karir jangka panjang
Kemampuan untuk mencapai tujuan pribadi sangat menonjol di kedua pasar. Ini menunjukkan bahwa perusahaan di Indonesia dan di seluruh Asia Tenggara harus memastikan karyawan dapat melihat jalur yang jelas untuk mewujudkan aspirasi karir mereka di dalam organisasi.
Referensi artikel: Peraturan Outsourcing 2026: Perubahan Aturan dan Jenis Pekerjaan
Bagaimana Perusahaan Memperkuat Keterlibatan Karyawan?
Selain itu, temuan juga menunjukkan area yang berpeluang paling besar bagi perusahaan untuk memperkuat employee engagement, terutama dalam memberi karyawan lebih banyak ruang dalam menentukan cara kerja mereka.
“Tingkat employee engagement setinggi ini memang patut dibanggakan, tetapi juga perlu terus dijaga,” tambah Isdar.
Perusahaan yang akan melangkah paling jauh, lanjutnya, adalah perusahaan yang memberi karyawan ruang lebih banyak untuk membentuk cara kerja mereka dan terus berinvestasi pada dukungan kesejahteraan yang nyata. Langkah ini termasuk pemberian dukungan terhadap sarana dan sumber daya dalam mengelola stres dan wellbeing, yang menurut 83% karyawan di Indonesia sudah disediakan oleh perusahaan mereka, dibandingkan dengan 71% di Asia Tenggara. Langkah kecil yang dilakukan secara konsisten di area-area ini dapat memberikan dampak yang berarti.