Perkembangan teknologi yang serba cepat, termasuk big data, menjadi sinyal positif bagi tim HR. Pasalnya, Anda dengan mudah mengelola informasi dari segala arah dari satu sistem.
Survei DataCamp menunjukkan bahwa berinvestasi dalam data fluency adalah prioritas mendesak, karena berdampak langsung pada hasil bisnis.
Bahkan individu pada semua fungsi bisnis diharapkan untuk membuat keputusan berdasarkan big data.
1. Mengoptimalkan proses rekrutmen
Perusahaan dapat mengoptimalkan proses rekrutmen berkat big data. Ini memungkinkan HR mengumpulkan, menyimpan, menyaring, mengevaluasi CV dari puluhan hingga ribuan kandidat, hingga menjadwalkan wawancara. Dampaknya, kinerja HR lebih efektif dan efisien.
2. Kesempatan untuk berkembang
Dengan menggunakan big data, perusahaan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk tumbuh dan berkembang dengan pembelajaran, meningkatkan kinerja, hingga memprediksi pertumbuhan perusahaan.
Contohnya, Google menggunakan people analytics untuk berinvestasi lebih baik dalam infrastruktur mereka, menjawab pertanyaan penting yang penting bagi bisnis, serta sebagai komponen penting dalam membangun kemitraan bisnis.
3. Meningkatkan keterlibatan karyawan
Hasil survei dapat digunakan oleh HR untuk meningkatkan keterlibatan karyawan, mengidentifikasi karyawan yang kehilangan motivasi, atau menghadapi masalah kinerja.
Selain itu, big data dimanfaatkan untuk memberikan penghargaan kepada karyawan yang mencapai target dan memberikan saran tentang potensi karyawan untuk diberikan pelatihan atau promosi jabatan.
4. Mengidentifikasi keterampilan karyawan
Semua informasi di HR memperlihatkan apa saja keterampilan karyawan, kompetensi yang dibutuhkan untuk menunjang rencana perusahaan, hingga peluang perencanaan karier.
Walmart, perusahaan ritel AS, memiliki tim khusus untuk menganalisis kemampuan dan pergantian karyawan, mengidentifikasi kesenjangan keterampilan, dan meningkatkan peran serta jalur karir signifikan bagi karyawan.
5. Membuat keputusan dengan tepat
Big data memungkinkan HR membuat keputusan dengan tepat. Baik yang terkait tenaga kerja maupun mendukung rencana perusahaan.
Misalnya, setelah HR mereviu pengelolaan ketenagakerjaan, Anda akan menyampaikan ke tim terkait. Selanjutnya, tim membuat perencanaan kerja, pembagian tugas, hingga pelacakan kehadiran karyawan.
Juniper Networks, perusahaan solusi jaringan dan keamanan siber, memanfaatkan kumpulan informasi untuk memperbaiki cara pelayanan kepada pelanggan.
6. Meninjau kinerja HR yang tak efektif
Big data menjadi sarana HR untuk meninjau ulang kinerja yang tak efektif, kurang efektif, maupun yang efektif. Jika ada kinerja yang tak efektif, sebaiknya tim HR segera membuat strategi untuk meningkatkan kinerjanya.
7. Mengedukasi para pimpinan
Big data memungkinkan HR menginformasikan sekaligus mengedukasi pemimpin level supervisor hingga direktur. Bila mereka memahami kondisi tersebut, pembuatan keputusan akan segera dilakukan guna masa depan perusahaan.
Pada dasarnya, keputusan bisnis yang berkaitan dengan perubahan struktural atau pengembangan perusahaan berasal dari tim HR yang solid. Sedangkan, HR memiliki sumber info bervolume tinggi untuk mendukung performa perusahaan.
8. Mempertahankan karyawan terbaik
Memiliki akses ke big data, membuat HR mampu meningkatkan komunikasi antar karyawan, mendukung mentoring dan training, mengembangkan transparansi, dan memprediksi masalah ketenagakerjaan yang akan muncul.
Semua upaya tersebut mengarah pada pengalaman kerja karyawan. Jika karyawan memiliki pengalaman kerja menyenangkan, HR mudah mempertahankan dan memprediksi karyawan yang akan mengundurkan diri.
Microsoft, misalnya. Mereka memaksimalkan data HR untuk mengembangkan profil statistik karyawan yang kemungkinan akan meninggalkan perusahaan.
Namun, untuk mempertahankan kinerja, HR dapat bekerja sama dengan data analyst. Langkah ini mempermudah Anda memehami masalah ketenagakerjaan, menganalisis, serta mengidentifikasi pola, tren, atau penyimpangan untuk diselidiki lebih lanjut.
Leave a Reply